职业定义：从事产品培训课件的制作、宣讲，对客户进行产品知识培训、答疑，负责制定培训计划，并组织实施。要求能够运用各种培训方法和培训工具，讲授培训课程，实现培训目标。职业概况：报考售后服务培训师系列，最对口的专业是教师专业。其核心课程，包括教育学、相关专业课等课程。就业领域，是在各类企事业单位和组织的培训部门。 职业资格：该职业资格共分三级：助理售后服务培训师、售后服务培训师、售后服务培训师。申报条件：（具备下列条件之一）一、助理售后服务培训师： 1、本科以上或同等学力学生；2、大专以上或同等学力应届毕业生并有相关实践经验者；二、售后服务培训师： 1、已通过助理售后服务培训师资格认证者； 2、研究生以上或同等学力应届毕业生； 3、本科以上或同等学力并从事相关工作一年以上者； 4、大专以上或同等学力并从事相关工作两年以上者。 三、高级售后服务培训师： 1、已通过售后服务培训师资格认证者； 2、研究生以上或同等学力并从事相关工作一年以上者； 3、本科以上或同等学力并从事相关工作两年以上者； 4、大专以上或同等学力并从事相关工作三年以上者。发证机构：经职业技能鉴定、认证考试合格者，颁发加盖全国职业资格认证中心（JYPC）职业技能鉴定专用章钢印的《注册职业资格证书》。权威证书，全国通用。政府认可，企业欢迎。网上查询，就业首选。考试时间：每年统考五次，时间为4月、6月、8月、10月和12月。具体考试日期、地点、方式，由考生所在地的考试机构或培训机构另行通知。收费标准：助理售后服务培训师：报名费10元、认证费130元、考试费200元，培训费1280元。合计1620元。售后服务培训师：报名费10元、认证费160元、考试费240元、论文评审费200元，培训费1580元。合计2190元。高级售后服务培训师：报名费10元、认证费260元、考试费400元、论文指导与答辩费700元，培训费1980元。合计3350元。前几项费用，各地不得擅自变更。培训费用，各地可做适当调整。