国网黄冈供电公司直面问题 立行立改

时间:2018-08-16 09:01

  麻城教育网消息(黄冈台 记者 谢 琦 孙德辉) 8月8日,国网黄冈供电公司作客《党风政风热线》,节目中反映了外滩电动汽车公用充电桩疏于管理等问题。下线后,国网黄冈供电公司迅速安排专班专人整改落实。

国网黄冈供电公司直面问题 立行立改

  国网黄冈供电公司第一时间联系厂家修复故障桩,并现场设置围栏以及提示牌。

国网黄冈供电公司直面问题 立行立改

  国网黄冈供电公司客服服务中心智能用电班工作人员 吕音谊:公司领导高度重视,迅速组织相关人员到现场进行处理,针对故障桩的问题,我们及时联系了厂家到现场进行修复,针对停车位管理的问题,我们在现场设置的围栏,在此,也呼吁广大车主将这里的车位让给新能源汽车,谢谢大家的配合。

  节目直播中,用户王晓峰求助,汉口学院自考网,希望店里的线路能够改装一下。8月9日,记者随国网黄冈供电公司工作人员与王晓丰(盲人)见面,实地了解该店用电安全的情况,并当场向他提供了供电线路改装的具体方案以及所需时间。

  国网黄冈供电公司黄州客户服务分中心副主任 赵跟线:昨天下午接到按摩店王先生反映的问题,今天上午我们迅速赶到现场查看,汉口学院自考网,王先生需要整改的线路为室内线路,属于个人产权,但考虑到王先生为盲人,我们特事特办,义务为王先生整改室内线路。

  经工作人员近5个小时的施工,将盲人王晓丰店内供电线路重组一新,排除了用电安全隐患。

  市民 王晓丰(盲人):非常感谢《党风政风热线》栏目组给我们提供这个平台,也感谢国网黄冈供电公司的各位领导以及安装师傅,他们知道我这种情况之后。第一时间上门解决我的实际问题。因为我这个电线存在很多安全隐患,他们都给我一一排除。这些安装师傅很不错。四个人。这么热的天。忙到一点多。水都没有喝一杯。非常感谢。

  面对群众提出的诉求,国网黄冈供电公司表示,将虚心接受广大电力客户的意见和建议,不断改进行业作风,持续提升优质服务水平。

  国网黄冈供电公司副总经理 陈建国:在今后的工作中。我们将进一步履行央企社会责任,虚心接受广大电力客户的意见和建议。积极整改工作中存在的问题和不足。接受社会各界监督,不断改进行业作风,持续提升优质服务水平,为美好黄冈建设作出新的贡献。

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